一天日单量超400万单,不到20天超5000万单,达达-京东到家凭什么能做到?


投资界(微信识别码: Peday 2012)6月19日报道,达达昨日宣布,截至6月18日15: 00,在6月1日开始的618全国年中购物节期间,达达当天累计订单超过5000万份,完成订单超过400万份,打破了达达此前持有的300万份日单的纪录。如果这些快递包裹连在一起,它们就足以从北京延伸到上海。

据了解,达达拥有300多万经销商,覆盖全国360多个城市,为80多万商业用户和3000多万个人用户提供服务。

今年618全国年中购物节期间,达达不仅收到京东商城的订单,还为O2O平台“京东家园”以外的所有生鲜业务配送订单以及80多万有当地配送需求的商户提供服务,包括餐厅、水果店、奶茶店、花店等。在商业方面,达达的个人用户对市内快递的需求也在快速增长。面对日益多元化的业务,达达凭借强大的产品平台、先进的技术算法和管理规则,对大量订单进行了实时动态优化。

达达-京东家居CEO蒯齐家表示:“在这618年期间,达达的物流系统与京东的物流系统深入合作,充分发挥移动共享物流模式的优势,通过灵活高效的社会运输能力,帮助京东物流在订单高峰期提高配送效率,为消费者提供优质的最后一公里配送服务。”

规模运输能力有助于电子商务提高效率

根据官方初步预测,今年618全国年中购物节上全行业处理的快递量比去年同期增加了数倍。其中,物流压力主要集中在配送环节。

为了缓解终端快递的高峰压力,从去年开始,所有的电子商务提供商都把目光投向了新兴的市内快递平台。作为中国本地快递平台,达达去年分别在618和11日参与了电子商务的线下物流配送,分别达到每天200万和300万订单的高峰。

达达相关人士表示,他们能够直接快速消化618和双溪高峰订单的原因与达达自己的共享物流模式密切相关。达达的300多万经销商分布在全国360多个城市。通过大数据的联合部署和灵活的激励机制,确保运输能力在任何情况下都能快速响应并快速完成配送,有效应对电子商务热潮带来的订单峰谷波动。

蒯齐家说:“达达的容量很大。总人数等于中国全职经销商的总数。这个巨大的池具有很大的灵活性,可以轻松吸收“618全国年中购物节”期间飙升的交易量,帮助电子商务公司提高效率和降低成本。”

Dada表示,为了确保订单激增后的高质量服务,Dada和京东团队在618年年中购物节前一个月就开始了压力测试、系统调试和优化等准备工作。通过对自身系统的改进和优化,达达比以前的高效配送走得更远,提货效率是去年同期的两倍,配送人员的效率提高了50%左右。

此外,据了解,为了确保整体服务质量,达达从经销商选择和服务跟踪方面实施了“5 100%”标准:经销商100%实名认证,100%零案例调查,100%线上和线下培训和考核,100%订单实时跟踪,100%专业配送设备覆盖率。此外,达达物流为每个经销商建立了完整的信用体系,根据算法和海量数据对经销商进行动态评分。经销商的奖惩与该系统直接相关,大大提高了经销商的服务质量。

根据官方数据,在618全国年中购物节期间,达达的顾客对分销服务的满意度达到99%。

除了电子商务客户,达达还

达达-京东家园是中国最大的本地实时物流和生鲜经营超级O2O平台。其本地实时物流平台“达达”(Dada)目前覆盖全国360多个重要城市,300多家多包分销商为80多万商业用户和3000万个人用户服务,日订单峰值超过400万份。其生鲜业务超越O2O平台“京东家园”。它包括超市便利、新鲜果蔬、小吃、鲜花烘焙、医药和保健服务,覆盖北京、上海和广州等20个城市,注册用户超过3000万。公司成立于2014年初,先后获得红杉、DST、京东、沃尔玛等顶级基金和战略合作伙伴的投资。累计融资金额近7亿美元。

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